ماتركس للأنظمة
في عالم الأعمال الرقمية، أصبح استخدام الأنظمة الحديثة ضرورة لتحقيق الكفاءة والإنتاجية. نحن نقدم حلولًا متكاملة تساعد الشركات على إدارة عملياتها بسلاسة، بدءًا من أنظمة تخطيط الموارد المؤسسية (ERP) التي تنظم العمليات المالية والإدارية، وصولًا إلى أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) التي تعزز تجربة المستخدم. كما نوفر أنظمة نقاط البيع (POS) التي تسهل عمليات البيع وإدارة المخزون، بالإضافة إلى أنظمة الحجز وإدارة المواعيد لتنظيم المواعيد والحجوزات بسهولة. بفضل خبرتنا، نقدم حلولًا تقنية متطورة تتكامل مع احتياجات عملك، مما يضمن لك أداءً أكثر كفاءة وقدرة تنافسية أعلى في السوق.
- أمان عالي
- تكامل سلس
- تصميم مخصص
- تطوير مستمر
نظام PIXA
نظام بيكسا لإدارة الأسطول هو حل ذكي لتتبع المركبات ومراقبتها لحظيًا، يُسهم في رفع كفاءة العمليات وتقليل التكاليف، ويُستخدم في مختلف القطاعات لتنظيم النقل وتحسين الأداء باستخدام تقنيات حديثة وواجهة سهلة.
مميزات النظام
- تحسين سلامة السائق والمركبة
- تقليل وقت التشغيل وبالتالي النفقات
- تحديد موقع الأصول الخاصة بك
- تعظيم استخدام الأصول
- تحسين الموارد
- تقليل تكاليف التأمين
- تقليل وقت التوقف عن العمل
- تقليل تكاليف الصيانة
- الحصول على تنبيهات في الوقت المناسب
- زيادة عدد الرحلات
- تقليل الأعمال الورقية
- إدارة الموظفين الميدانيين بشكل فعال
نظام ELX
نظام إدارة ومتابعة أوامر عمل المقاولين للشركة السعودية للكهرباء (العقد الموحد) هو أول نظام متخصص يقدم حلولًا احترافية لتنظيم العمليات، تسريع الإجراءات، توثيق الأداء، وتقديم تقارير دقيقة لتحسين كفاءة المتابعة والرقابة.
مميزات النظام
- متابعة المشروع بالكامل والاطلاع على كل مراحل تنفيذه من خلال تنظيم العمل وتحديد المهام لكل موظف .
- متابعة حالة أمر العمل لكل مرحلة و إذا تأخر الطلب معرفة مبررات تأخير أمر العمل و في أي مرحلة .
- معرفة عدد أوامر العمل عند كل موظف و التدخل لحل المشاكل بشكل مبكر قبل تراكم أوامر العمل .
- مراسلة شركة الكهرباء في حالة عدم تطابق المواد و عدم تطابق الكشفية .
- مراقبة مخزون أوامر العمل من المواد وإمكانية حساب توريد المواد ومقارنتها بالأعمال المنجزة و حساب هامش الربح .
- استخراج تقارير شهادة الإنجاز
- استخراج المستخلص العام
نظام Workflow
نظام تحويل النماذج الورقية إلى إلكترونية يُمكن الشركات من أتمتة إجراءات العمل بشكل كامل، من خلال تحديد سير عمل كل نموذج ومراحله، مما يعزز الكفاءة ويُسهم في تسريع العمليات وتقليل الأخطاء وتحسين إدارة الوثائق.
مميزات النظام
- عدد لا نهائي من الأقسام الداخليه
- عدد لا نهائي من المستخدمين
- عدد لا نهائي من نماذج العمل
- عدد لا نهائي من مراحل العمل
- يمكن انشاء نماذج تحتوى على جميع أنواع الحقول و ربط كل حقل بشرط محدد او اكثر
- ربط النظام مع أنظمة أخرى واتمتتها
- تنبيهات حالة المرحلة والتصعيد
- امكانية رفع طلبات من مستخدم داخلي او مستخدم خارجي
نظام ترتیب الصفوف والإنتظار
نهدف إلى تسهيل تدفق العملاء بمرونة عبر نظامنا لتنظيم الصفوف، الذي يدعم المنشآت الكبيرة والصغيرة، يعمل عبر الشبكة الداخلية، ويتكامل مع أنظمة التقييم، مع تقديم خدمات التطوير المستمرة.
مميزات النظام
- عدد خدمات لا نهائي
- عدد عملاء لا نهائيا
- ربط فروع
- تعديلات برمجية خاصة
- عدد تذاكر لا نهائي
- الكثير من المميزات الاخري
- أجهزة استدعاء خاصة
- أجهزة متعددة المقاسات والخدمات
- أنظمة إستدعاء
- صوت عربي و أجنبي
- تقارير متعددة
نظام إدارة الشاشات الإعلانية
نظام إدارة الشاشات يوفر إمكانية تقسيم الشاشات وإدراج فيديوهات أو صور أو شريط أخبار، مع إدارة الشاشات عبر الإنترنت أو السيرفرات الداخلية. يتضمن خصائص إضافية تسهم في إنجاز المهام وتحسين فعالية العرض عبر الشاشات
مميزات النظام
- متعدد الفروع
- متعدد الشاشات داخل كل فرع
- خاصية مجموعة الشاشات
- خاصية جدولة العروض الاعلانية
- خاصية العمل بدون انترنت
- تمتع بإدارات إعلاناتك في أي مكان في العالم
- عرض صور او فيديوهات أو نماذج جاهزة
- عرض شريط أخبار عام أو خاص
- شاشات داخلية أو خارجية
- نصوص متحركة
نظام تقييم الخدمات والموظفين
نظام تم تطويره ليناسب جميع الأنشطة و الخدمات متعدد الأسئلة لحصر الإستبيانات وقياس مستوى رضى العملاء والمراجعين يمكنك معرفة سلوك موظفيك مع عملائك ويهدف تقييم الأداء لتحديد إذا كان الموظف مناسباً للمنظمة أو لا .
مميزات النظام
- تقييم الخدمات المقدمه او المنتجات المباعه
- تقييم الموظفين والإدارات والاقسام
- عدد مفتوح من بنود التقييم
- إدارة خاصة بالشكاوى وتتبع حالاتها
- لوحة تحكم مرنة وتقارير بيانية وتفصيلية
- يدعم العمل على أجهزة android and ios
- نماذج حصر بيانات واستفتائات
- ربط مع أنظمة المبيعات وخدمات العملاء CRM
- دعم لغات متعدده
- نماذج متنوعه
- إمكانية التقييم عبر الرسائل النصية او QR او عبر البريد الاكتروني
- تقارير آلية وتنبيهات مباشرة للمختصين
- مؤشرات أداء مرنه ويمكن التحكم بها
- دعم نقاط الولاء و كودات الخصم
نظام ERP
نظام الحسابات ERP يُعدّ حلاً متكاملاً لإدارة الموارد المالية والمخزنية والبشرية، يُسهم في تنظيم العمليات وزيادة الكفاءة، ويُستخدم في الشركات المتوسطة والكبيرة لدعم النمو واتخاذ قرارات دقيقة عبر تقارير تفصيلية وواجهة مرنة وسهلة.
مميزات النظام
- برنامج ويب
- سهولة الإستخدام
- سهولة إغلاق السنة المالية
- الإستخدام في أي مكان
- متعدد الفروع
- نسخ إحتياطي
- متعدد العملات
- دعم فني 24/7
إدارة الموظفين والبصمة
نظام يدعم ربط أجهزة البصمة دون الحاجة لـ IP ثابت في الفروع. لأول مرة، بمجرد الاشتراك، يتم استيراد بيانات أجهزة الفروع مباشرة وبشكل آلي، فقط بوجود اتصال إنترنت من أي مزود خدمة على الجهاز بسهولة وفعالية.
مميزات النظام
- قائمة الموظفين
- قائمة أجهزة البصمة
- متابعة الحظور والانصراف
- مسير المرتبات و الخصم والاضافي
- إمكانية تسجيل الدخول للموظف للمتابعة
نظام تذاكر الدعم الفني
مع نظام تذاكر الدعم الفني أصبح من السهل الآن إدارة و متابعة مشاكل عملائك أو فريق العمل من خلال نظام تذاكر الدعم الفني مع ربطه بانظمة متعددة وهواتف ذكية ودردشة حيه وتقارير إنجاز وأداء.
مميزات النظام
- اسناد آلي للاقسام الداخليه
- اسناد آلي للمختصين
- تصعيد في حالة التذكره للإدارة المختصة
- ربط مع أنظمة متعددة
- تطبيقات هواتف ذكية
- تقارير إنجاز و أداء
- أقسام دعم فني
- دردشة حية
